TECNOLOGIE E PIATTAFORME DI GLOBAL SERVICE - 32h LIVELLO BASE

PRG. 9 ED.2 - Corso in "TECNOLOGIE E PIATTAFORME DI GLOBAL SERVICE" - percorso formativo di livello base (32h)

Operazione Rif. PA 2022-18760/RER - Titolo: Competenze per la transizione digitale e green della filiera dei servizi avanzati (Logistica ed Energia/Ambiente), approvata dalla Regione Emilia-Romagna con DGR n° 447 del 27/03/2023 e co-finanziata dal Fondo Sociale Europeo+ 2021-2027

La figura attesa sarà in grado di intervenire nella fase di gestione del servizio, logistico o energetico, contrattualizzato nella forma del global service. Le competenze in esito consentiranno di utilizzare piattaforme digitali per monitorare pianificazione e sviluppo di attività e servizi integrati, prestando particolare attenzione a tempi, costi e raggiungimento degli obiettivi di servizio definiti.

CONTENUTI:
Piattaforme software per la gestione di global service

Attività e funzioni coinvolte nella gestione di servizi integrati

Grafici e strumenti di reporting per il monitoraggio delle attività

I candidati devono essere in possesso dei seguenti requisiti:

REQUISITI FORMALI

- residenza o domicilio in Emilia-Romagna in data antecedente l'iscrizione all'attività

- assolvimento dell'obbligo d'istruzione e diritto/dovere all'istruzione e formazione

REQUISITI SOSTANZIALI

- conoscenze di base di informatica

POSTI DISPONIBILI: minimo 8.

Nel caso in cui il numero di candidati ideoni sia superiore ai posti disponibili, verrà attivata la selezione, strutturata con una prova scritta e un colloquio.

DOCENTE: Maria Grazia Tassinari

CALENDARIO DELLE LEZIONI: