IL CONTROLLO STATISTICO DI PROCESSO: COME PRENDERE DECISIONI SULLA BASE DI DATI E NON DI OPINIONI

Obiettivi

Acquisire padronanza nel calcolo dei parametri statistici dei processi in termini di media e di variabilità. Applicare sul campo gli strumenti di controllo statistico: carte di controllo x-bar / R e I /mR; indici di capability Cp e Cpk; livello di qualità “sigma” del processo. Apprendere come utilizzare il diagramma di Ishikawa per risalire alle cause che determinano bassi livelli di qualità del processo. 

Programma

• I parametri statistici che caratterizzano un processo (con esercitazione numerica) 
• Principali utilizzi delle carte di controllo per dati continui  
• Costruzione e interpretazione delle carte di controllo x-bar / R e I / mR (con esercitazione pratica) 
• Gli indici di capacità di un processo: Cp e Cpk (con esercitazione pratica) 

• Calcolo del livello di qualità “sigma” di un processo (con esercitazione pratica) 
• Come utilizzare il diagramma di Ishikawa per la ricerca delle cause che generano bassi livelli di qualità del processo (con esercitazione pratica) 

Il corso è caratterizzato da un approccio molto operativo, grazie all’utilizzo di simulazioni didattiche che permettono ai partecipanti di applicare gli argomenti trattati e trasferirli fin da subito nel proprio ambito di lavoro. 

Destinatari

Responsabili e addetti alla progettazione di prodotto e di processo, al processo logistico – produttivo, ai processi di gestione e assicurazione della qualità, ai processi di acquisto e approvvigionamento

Durata

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